¿Qué es el email marketing y para qué sirve?

El Email marketing es una herramienta poderosa y versátil en el mundo del marketing digital. Con la capacidad de llegar directamente a los correos electrónicos de los clientes y potenciales clientes, las empresas pueden crear relaciones duraderas, fidelizar a sus clientes y promocionar productos y servicios de manera efectiva.

A pesar de su antigüedad, el Email marketing sigue siendo una de las formas más efectivas de alcanzar a los clientes y lograr una tasa de conversión elevada.

En este artículo vamos a explicarte qué es el email marketing y cómo planificar una estrategia de email marketing adecuada para tu negocio.

¿Qué es el Email marketing?

El Email marketing es una técnica de marketing digital que consiste en enviar mensajes comerciales o promocionales a través de correo electrónico a una lista de suscriptores o clientes potenciales.

El objetivo es promocionar productos o servicios, fidelizar a los clientes y mejorar la relación con ellos.

¿Cómo hacer Email marketing?

El proceso general que se sigue en el email marketing es el siguiente:

1. Definir objetivos: antes de comenzar, es importante tener claros los objetivos de la campaña de Email marketing. ¿Quieres aumentar las ventas, construir relaciones con los clientes o simplemente informar sobre nuevos productos o servicios?
2. Crear una lista de correos electrónicos: la lista de correos electrónicos es la base de cualquier campaña de Email marketing. Puedes comprar listas, pero es mejor crear tu propia lista a través de la recopilación de información de los clientes o suscriptores.
3. Segmentación de la lista: para aprovechar al máximo el potencial del Email marketing, es importante segmentar la lista de correos electrónicos en base a criterios como la ubicación, el historial de compras o el comportamiento en línea.
4. Creación de contenido: el contenido de los correos electrónicos debe ser relevante y atractivo para los destinatarios. Incluye llamados a la acción claros y utiliza técnicas de copywriting para maximizar la tasa de conversión.
5. Optimización de entregabilidad: es importante optimizar los correos electrónicos para garantizar que lleguen a la bandeja de entrada de los destinatarios. Esto incluye técnicas como la verificación de la lista de correos electrónicos y el uso de remitentes confiables.
6. Envío y medición de resultados: una vez que los correos electrónicos están listos, es hora de enviarlos. Utiliza herramientas de medición para seguir las estadísticas y evaluar el éxito de la campaña.
7. Mejora continua: a medida que adquieras más datos y comprendas mejor a tus destinatarios, utiliza esa información para mejorar tus futuras campañas de Email marketing.

Recuerda que la clave del éxito en el Email marketing es enviar correos electrónicos relevantes y valiosos a una lista de destinatarios interesados y consentidos.

¿Por qué sí utilizar el email marketing en tu estrategia de marketing?

El Email marketing ofrece muchas ventajas para la estrategia de marketing de una empresa:

1. Alta tasa de conversión: los correos electrónicos tienen una tasa de conversión más alta que otras formas de marketing digital.
2. Coste efectivo: el Email marketing es una de las formas más asequibles de llegar a los clientes.
3. Personalización: los correos electrónicos permiten personalizar los mensajes para diferentes segmentos de clientes.
4. Medición y seguimiento: se pueden medir y analizar fácilmente las estadísticas y el rendimiento de las campañas de Email marketing.
5. Construcción de relaciones: el Email marketing ayuda a construir relaciones duraderas con los clientes y mejora la lealtad de la marca.
6. Accesibilidad: los correos electrónicos se pueden leer en cualquier momento y en cualquier lugar, lo que significa que los clientes están siempre conectados con la marca.

¿Cómo se mide la efectividad de una campaña de Email marketing?

Hay varios indicadores clave que se pueden utilizar para medir la efectividad de una campaña de Email marketing:

1. Tasa de apertura: la tasa de apertura mide el número de correos electrónicos abiertos en comparación con el número total de correos electrónicos enviados.
2. Tasa de clics: la tasa de clics mide el número de clics en enlaces en el correo electrónico en comparación con el número total de correos electrónicos abiertos.
3. Tasa de conversión: la tasa de conversión mide el número de destinatarios que realizan una acción específica, como hacer una compra o suscribirse a una lista, en comparación con el número total de destinatarios que reciben el correo electrónico.
4. Rechazo: el rechazo mide el número de correos electrónicos marcados como SPAM en comparación con el número total de correos electrónicos enviados.
5. Retención: la retención mide el número de destinatarios que permanecen en la lista de correos electrónicos después de recibir varios correos electrónicos.

Estos indicadores pueden ayudarte a evaluar el éxito de una campaña de Email marketing y a identificar áreas de mejora para futuras campañas.

La mayoría de las herramientas de Email marketing proporcionan estadísticas sobre estos indicadores, lo que facilita la medición de la efectividad de las campañas.

Diferencias entre Email marketing y SPAM

El Email marketing y el correo no deseado o SPAM son similares en que ambos consisten en enviar correos electrónicos masivos a una lista de destinatarios, pero existen diferencias fundamentales entre ellos:

Diferencias	Email Marketing	SPAM
Consentimiento	Email marketing requiere el consentimiento previo del destinatario para recibir correos electrónicos.	El SPAM se envía sin el consentimiento del destinatario.
Contenido	Los correos electrónicos de Email marketing contienen contenido relevante y valioso para el destinatario	Los mensajes de SPAM a menudo contienen contenido engañoso o no solicitado.
Propósito	El objetivo del Email marketing es fomentar las relaciones con los clientes y promocionar productos o servicios de manera efectiva	El objetivo del SPAM es hacer dinero rápidamente a través de engaños o ofertas fraudulentas.
Receptividad	Los correos electrónicos de Email marketing son bien recibidos por los destinatarios	Los mensajes de SPAM son considerados molestos e indeseados.

En definitiva, el Email marketing es una técnica de marketing legítima y efectiva, mientras que el SPAM es considerado una forma ilegítima y poco ética de hacer marketing por correo electrónico.

Conclusión

En resumen, el Email marketing es una herramienta valiosa para cualquier estrategia de marketing digital y ofrece una serie de ventajas, como una alta tasa de apertura, tasas de conversión elevadas y un costo relativamente bajo.

Para obtener el máximo provecho de tus campañas de Email marketing, es importante seguir buenas prácticas, segmentar adecuadamente tu lista de correos electrónicos y medir regularmente los resultados de tus campañas.

Con la información y las herramientas adecuadas, puedes crear y enviar campañas de Email marketing efectivas que aumenten tu presencia en la mente del consumidor y generen resultados tangibles para tu negocio.